[NV-HDS392U] 

3.5"HDDはい〜るKIT IDE-SATA USB のFAQ

<障害情報>

【日立製ハードディスク HDT******VLA360、または******VLA380シリーズ SATA ハードディスクをご利用のお客様へ】(2007.11.09)
本製品の発売後、上記モデルHDDが本製品で動作しないことが確認されております。
この問題につきまして、開発メーカーにて対策を検討しておりましたが、、本製品の機能上、 同等機能を持つコントローラチップがなく断念せざるを得ない状況となりました。
また、お急ぎのお客様につきましては、サポートセンター窓口まで、メールまたはお電話にてお問い合わせ頂きます様お願いいたします。

【マニュアルの誤記に関するお詫び】(2007.09.10)
本製品のマニュアル「HDD はい〜るKitの各部の名称」に関する項目に、本製品には無い機能が記述されており誤りがありましたので、下記の通りお詫びして訂正いたします。
なお、正しく修正いたしましたマニュアルにつきましては、こちらに掲載しておりますので、ご利用ください。

誤) @ワンタッチバックアップスイッチ: このスイッチを押すことで、指定したフォルダのバックアップを実行します。
正)  本製品には、この機能はありません。

■購入前のFAQ

Q.使用できる対応OSを教えてください。

A.Windows 2000Pro / Xp(Home/Pro) / Vistaに対応しています。
Macintoshでは、MacOS 9/ 9.2.2推奨、OS X/10.2.8、10.3.9、10.4.x以降に対応しています。
※PowerPC/Intel搭載の2001年3月以降に発売されたMacintoshの各モデルに対応。
※PowerMac G3ならびにPowerBook G3のシリーズはサポート対象外。
動作環境につきましては、製品詳細を参照してください。

Q.NEC PC-9801/9821シリーズでも使用できますか?

A.NEC PC-9801/9821シリーズでは動作しません。

Q.日本以外でも使用できますか?

A.電源アダプタは、INPUT 100V-240Vですので、海外でも使用は可能です。コンセントの形状は日本用ですのでご注意ください。
ただし、保証は日本国内で使用した場合のみとなりますので、海外で使用した際の故障は無償保証の対象外とさせていただきます。

Q.どんなドライブが実装できますか?

A.3.5インチのIDE(U-ATA)インターフェースのハードディスク、もしくは3.5インチのSATA/SATAUインターフェースのハードディスクが実装できます。
※2.5インチのハードディスクは実装できませんのでご注意ください。
※インターフェースがIDEやSATA以外のハードディスクを実装することはできません。
※IDEインターフェースのハードディスクの場合、LBAに未対応のハードディスクも使用できません。LBAについては、製品仕様を参照してください。
137GB以上の容量のハードディスクでも問題なく使用できます。

Q.今まで使っていたハードディスクドライブを本製品に実装し、フォーマットをせずにそのまま使いたいのですが、可能でしょうか?

A.基本的には問題ないのですが、動作保証はいたしかねます。
本製品に実装後、一度、パーティションの設定やフォーマットを行ってからお使いいただくことを推奨しております。
そのままお使いになれていたものが使えなくなった場合でも、保証はいたしかねますのでご了承ください。

Q.USB1.1でも使用できますか?

A.USB1.1でも使用可能です。ただし、USB2.0の転送速度は出ません。

Q.ドライバのインストールは必要ですか?

A.OS標準のドライバで使用可能ですので、特にドライバのインストールは必要ありません。

Q.どのくらいのサイズのファンが搭載されていますか?ファンだけ停止できますか?

A.8cmサイズの静音ファンをケース側面に搭載しています。ファンの停止SWも実装していますので、ファンだけ停止できますが、搭載したHDDが高温にならないように注意して停止してください。

■Tips

Windows OSとハードディスクのフォーマットの関係について

使用できるWindows OSは、Windows XP/2000/Me/98SEです。137GBを超える大容量のハードディスクでも使用可能ですが、パーティションの設定などはお使いになっているOSの制限に依存されますのでご注意ください。

○Windows 2000/XPの場合

  • FAT16 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも4GBです。ただし、2GBを超えるパーティションは、Windows 2000/XP以外のOSからは認識できません。
  • FAT32 作成できる最大パーティション容量は32GBですが、Windows 98SE/Meで作成された32GBを超えるFAT32パーティションも利用は可能です。1つのファイル最大容量は、4GBです。
  • NTFS 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも事実上、無制限です。 この形式は、Windows 98SE/Meでは使用できません。

    ○Windows 98SE/Meの場合

  • FAT16 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも2GBです。
  • FAT32 最大パーティション容量は、事実上、無制限です。1つのファイル最大容量は、4GBまでです。
  • NTFS この形式はOSで未サポートのため、使用(利用)できません。
    また、Macintosh機とのデータ交換を行う場合には、FAT32をご使用ください。Macintoshでは、NTFSはサポートされておりません。

ハードディスクのジャンパ設定について

ハードディスクのジャンパ設定は、必ず、マスタ(Master)モード、もしくは DEVICE0 モード、もしくはシングル(Single)モードのいずれかに設定してください。それ以外のモードでは、動作しません。
ただし、ハードディスクによって例外もありますので、他の関連情報も参照してください。

ハードディスクのジャンパ設定は、ハードディスクによって異なりますが、必ずこのモード設定をするジャンパがハードディスクにはあります。
ジャンパーをどのような設定にすれば、どのモードになるのかは、ハードディスクの上面または IDEコネクタ付近にラベル等で書かれている場合が多いです。

右図は各ハードディスクメーカーごとのジャンパのマスターモード設定の参考例です。

■購入後のFAQ

Q.マイコンピュータに実装したハードディスクのアイコンが表示されません。

A.マイコンピュータのウィンドウに接続したハードディスクのアイコンが表示されない場合には、「ドライブの未初期化」、もしくは「ハードウェアの障害」という2つの大きな原因が考えられます。

「ドライブの未初期化」
新しいハードディスクを搭載し、ハードディスクの認証/初期化を行っていない場合には、アイコンは表示されません。
Windows 98SE/Meをお使いの場合は、「FDISK」を使い、ドライブの初期化を行ってください。
Windows 2000/XPをお使いの場合は、「管理ツール」により、ドライブの認証と初期化を行ってください。

「ハードウェアの障害」
ハードウェアの障害が考えられる場合は、下記のことを確認してください。

  1. [スタート]−>[設定(S)]−>[コントロールパネル(C)]をクリックします。
  2. [システム] アイコンをダブルクリックします。
  3. [デバイス マネージャ]タブを(Windows XP/2000の場合は、[ハードウェア]タブをクリックし、[デバイスマネージャ]ボタンを)クリックします。
  4. [ディスクドライブ]と[ハードディスクコントローラ]の中をご確認ください。

Q.デバイスマネージャを確認しても正しく認識されない。

A.ドライバが正しく認識されない場合は以下のことが原因として考えられます。

  • ハードディスクの設定がスレーブになっている。
  • ハードディスクの実装が正常にできていない。
  • 実装したハードディスクドライブの異常
  • 「もっとはい〜る」の電源スイッチが入っていない。
    あるいはACアダプタが接続されていない。

などが考えられます。

Q.Windows 2000/XPでパーティションの設定ができません。

A.ドライブの認証ができていないのだと思います。
こちら を参照してください。

Q.アクセス権がないため、個人用フォルダにアクセスできません。

A.アクセス権の変更が必要です。
こちら を参照してください。

■障害情報

動作しない、もしくは注意が必要なハードディスクについて 

現在弊社の確認で動作しないIDEハードディスクは、下記になります。

  • SAMSUNG社製 全HDD(サムスン社製HDDはすべて動作対象外とさせていただきます)
  • Western Digital Caviar WD136xx
  • Western Digital Caviar 1xxxx/2xxxx/3xxxx
  • Western Digital Caviar 31xxx
  • 通常のIDE-HDDは、Masterモードで動作しますが、Western Digital製ハードディスクでは、Single(Neutral)モードに設定しないと動作しません。ご注意ください。

現在弊社の確認で動作しないSATAハードディスクは、下記になります。
・SAMSUNG社製 全HDD(サムスン社製HDDはすべて動作対象外とさせていただきます)


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