|
3.5”SATA はい〜るKIT USB/eSATA light の FAQ
|
|
|
■購入前のFAQ
|
|
Ｑ．どんなハードディスクが実装できますか？
|
Ａ．本製品に実装できるハードディスクは、SATAインタフェースの
ハードディスクです。いままでのIDEインタフェースの
ハードディスクは実装できませんので、ご注意ください。
SATAインタフェースのハードディスクは、右のコネクタを
持ったハードディスクです。
|
 |
|
|
Ｑ．パソコンとの接続は、SATAインタフェースだけですか？
|
Ａ．本製品は、「SATAインタフェース」と「USB1.1/2.0インタフェース」の二つのインタフェースを持っています。「SATAインタフェース」を持つパソコンで
使う場合は、「SATAインタフェース」で接続してご利用いただければ、USB2.0よりも速い速度でのデータ転送が可能になります。
ただし、PCIバスに増設したシリアルATAカードを使用した場合、マザーボードのPCIバス速度に影響され、本来のデータ転送速度より遅くなる
場合もありますのでご了解ください。
|
|
Ｑ．本製品と「3.5”SATA はい〜るKIT USB/eSATA CooL（NV-HS321US）」との違いを教えてください。
|
Ａ．「3.5”SATA はい〜るKIT USB/eSATA CooL（NV-HS321US）」には8cmファンが登載されており、大容量HDDを登載した場合でも熱対策は完璧です。
本製品にはファンは登載されていませんが、アルミ素材により放熱性を高めています。その他の機能や性能面での大きな違いはありません。
|
|
Ｑ．動作環境を教えてください。
|
Ａ．動作環境については、こちら を参照してください。
|
|
Ｑ．Dosでも使用できますか？
|
Ａ．MS-DOSでは使用できません。
|
|
Ｑ．Macでも使用できますか？
|
Ａ．USBインタフェースであれば、Macでも問題なく使えます。SATAインタフェースでの接続は未検証ですので、現状では動作保証できません。
|
|
Ｑ．ACアダプタは必要ですか？ 日本以外でも使用できますか？
|
Ａ．ACアダプタからの電源供給は必須です。これは搭載するSATA HDDがDC12Vを必要とするからです。
ACアダプタは、INPUT 100V-240Vですので、海外でも使用は可能です。ただしコンセントの形状は日本用ですのでご注意ください。
製品の保証につきましては、日本国内で使用した場合のみとなりますので、海外で使用した際の故障、およびサポートにつきましては
お引き受けできません。あしからずご了承ください。
|
|
Ｑ．Windowsが起動してから、ケーブル／コネクタの抜き差しはできますか？
|
Ａ．「USB1.1/2.0インタフェース」の場合は、Windowsが起動してからの抜き差しは可能です。
「SATAインタフェース」の場合は、パソコンに搭載されている eSATAインタフェースの仕様に依存します。
パソコンに搭載されているeSATAインタフェースにホットプラグ機能があれば、Windowsの動作中でもUSBと同様に抜き差しが可能です。
なお、お使いのパソコンに搭載されているeSATAインターフェースの仕様については、「パソコン」または「eSATAインタフェースカード」
のマニュアルを参照してください。
|
Ｑ．今まで使っていたハードディスクドライブを本製品に実装し、
フォーマットをせずにそのまま使いたいのですが、可能でしょうか？
|
Ａ．基本的には問題ないのですが、動作保証はいたしかねます。
本製品に実装後、一度、パーティションの設定やフォーマットを行ってからお使いいただくことを推奨しております。
そのままお使いになれていたものが使えなくなった場合でも、保証はいたしかねますのでご了承ください。
|
|
Ｑ．USBとSATAとの両方を使用して、２台のパソコンで同時に使用することはできますか？
|
Ａ．２台のパソコンでUSBとSATAを使用しての同時使用はできません。
|
|
Ｑ．本製品に実装したハードディスクからの起動はできますか？
|
Ａ. マザーボード上にSATAインタフェースが実装されている場合で、「SATAインタフェース」でパソコンと接続している場合は、BIOSの設定により
起動可能です。
PCIバスにSATAインタフェースのボードを追加実装し、そのSATAインタフェースから起動させる場合には、起動させるOSの中に
あらかじめドライバを組み込んでおく必要があります。組み込み方法は、ご利用のインターフェースカードのマニュアルを参照ください。
「USB2.0インタフェース」でパソコンと接続している場合は、OSのインストール、および起動できません。
|
|
Ｑ．USB1.1でも使用できますか？
|
Ａ．USB1.1でも使用可能です。ただし、USB2.0の転送速度は出ません。
|
|
Ｑ．ドライバのインストールは必要ですか？
|
Ａ．OS標準のドライバで使用可能ですので、特にドライバのインストールは必要ありません。
|
| |
|
■Tips
|
|
Windows OSとハードディスクのフォーマットの関係について
|
本製品で使用できるWindows OSは、Windows 2000/XP/Vistaです。137GBを超える大容量のハードディスクでも使用可能ですが、
パーティションの設定などはお使いになっているOSの制限に依存されますのでご注意ください。
○Windows 2000/XPの場合
・FAT16 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも4GBです。ただし、2GBを超えるパーティションは、
Windows 2000/XP以外のOSからは認識できません。
・FAT32 作成できる最大パーティション容量は32GBですが、Windows 98SE/Meで作成された32GBを超える
FAT32パーティションも利用は可能です。1つのファイル最大容量は、4GBです。
・NTFS 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも事実上、無制限です。
この形式は、Windows 98SE/Meでは使用できません。
○Windows 98SE/Meの場合
・FAT16 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも2GBです。
・FAT32 最大パーティション容量は、事実上、無制限です。1つのファイル最大容量は、4GBまでです。
・NTFS この形式はOSで未サポートのため、使用（利用）できません。
また、Macintosh機とのデータ交換を行う場合には、FAT32をご使用ください。Macintoshでは、NTFSはサポートされておりません。
|
| |
|
■購入後のFAQ |
|
Ｑ．マイコンピュータに、本製品に搭載したHDDのアイコンが表示されません。
|
Ａ．下記のことが考えれます。
１）実装したハードディスクが初期化されていない可能性があります。
Windows 2000/XP/Vistaでお使いの場合は、「ディスク管理」の画面で確認してください。
Windows 2000/XPをお使いの場合は、こちら を参照してください。
Windows Vistaをお使いの場合は、こちら を参照してください。
「ディスク管理」の画面で見えている場合は、ハードディスクの初期化が必要です。
２）「SATAインタフェース」でお使いの場合、パソコンの電源を入れる前にSATAケーブルで本製品とパソコンを接続し、
本製品の電源を入れてから、パソコンの電源を入れてください（あるいは同時に入れてください）。
３）USBあるいはSATAのドライバが正常にインストールされているか確認してください。
ドライバが正常にインストールされているかどうかは、「デバイスマネジャー」の画面で見ることができます。
a）［スタート］−＞［設定(S)］−＞［コントロールパネル(C)］をクリックします。
b）［システム］ アイコンをダブルクリックします。
c）［ハードウェア]タブをクリックし、［デバイスマネージャ］ボタンを（Windows 98SE/meの場合は、[デバイス マネージャ]タブを）クリックします。
「USBインタフェース」使っている場合は「USBコントローラ」を、「SATAインタフェース」の場合は「SCSIとRAIDコントローラ」、
あるいは「IDE ATA/ATAPIコントローラ」の中を確認してください。
！や？マークが付いていると、正常にインストールされていない可能性があります。
４）ハードディスクのモータが正常に回転しているかケースに耳を近づけて確認してください。
・回転が不安定な場合、実装したハードディスクの不良か電源の容量が足りない可能性があります。付属のACアダプタを使っているか、
また、SATAブラケットを使っている場合は、きちんと電源ケーブルを接続しているか確認してください。
・回転中に異音が発生する場合は、実装したハードディスクの不良と思われます。
・回転しない場合、ACアダプタの接続、電源スイッチなどご確認ください。
|
|
Ｑ．Ｑ．Windows 2000/XP/Vistaでパーティションの設定ができません。
|
Ａ．ドライブの認証ができていないのだと思います。
Windows 2000/XPをお使いの場合は、こちら を参照してください。
Windows Vistaをお使いの場合は、こちら を参照してください。
|
|
Ｑ．アクセス権がないため、個人用フォルダにアクセスできません。
|
Ａ．既存のHDDをお使いの場合、必ずデータ抽出が行えることを保証するものではありません。他のアプリケーションによるセキュリティや
OS標準以外のHDDツールにより初期化やフォーマットが行われている場合、どうしても読み出すことができない場合もあります。
「セキュリティにより許可されていない」「アクセス権限がありません」というようなエラー表示がされる場合には、
セキュリティ設定を変更することによって読み出せる可能性があります。 こちら を参照してください。
|
|
| ■障害情報 |
| 動作しない、もしくは注意が必要なハードディスクについて （2009/12/24更新） |
現在弊社の確認で動作しないハードディスクは、下記になります。
・Hitachi製 HDS722020ALA330 2TB は、USB接続の場合動作しません。
|
|
|