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[NV-HS340U] 

SATA HDDくれ〜どるKIT USB の FAQ
■購入前のFAQ
Q.どんなハードディスクが実装できますか?
A.本製品に実装できるハードディスクは、SATAインタフェースの
  3.5インチのハードディスクか、2.5インチのハードディスクです。
  いままでのIDEインタフェースのハードディスクは実装できません
  ので、ご注意ください。
  SATAインタフェースのハードディスクは、右のコネクタを
  持ったハードディスクです。
Q.パソコンとの接続は、USBインタフェースだけですか?
A.本製品は「USB1.1/2.0インタフェース」での接続のみ使用可能です。
Q.動作環境を教えてください。
A.動作環境については、こちら を参照してください。
Q.Dosでも使用できますか?
A.MS-DOSでは使用できません。
Q.Macでも使用できますか?
A.USBインタフェースを持つMacであれば問題なく使えます。
Q.ACアダプタは必要ですか? 日本以外でも使用できますか?
A.ACアダプタからの電源供給は必須です。これは搭載する3.5インチのSATA HDDがDC12Vを必要とするからです。
  ACアダプタは、INPUT 100V-240Vですので、海外でも使用は可能です。ただしコンセントの形状は日本用ですのでご注意ください。
  製品の保証につきましては、日本国内で使用した場合のみとなりますので、海外で使用した際の故障、およびサポートにつきましては
  お引き受けできません。あしからずご了承ください。
Q.OSが起動してから、ケーブル/コネクタの抜き差しはできますか?
A.「USB1.1/2.0インタフェース」の場合は、OSが起動してからの抜き差しは可能です。
Q.今まで使っていたハードディスクドライブを本製品に実装し、
  フォーマットをせずにそのまま使いたいのですが、可能でしょうか?
A.基本的には問題ないのですが、動作保証はいたしかねます。
  本製品に実装後、一度、パーティションの設定やフォーマットを行ってからお使いいただくことを推奨しております。
  そのままお使いになれていたものが使えなくなった場合でも、保証はいたしかねますのでご了承ください。
Q.本製品に実装したハードディスクからの起動はできますか?
A. 「USBインタフェース」でパソコンと接続している場合は、OSのインストール、および起動はできません。
Q.USB1.1でも使用できますか?
A.USB1.1でも使用可能です。ただし、USB2.0の転送速度は出ません。
Q.ドライバのインストールは必要ですか?
A.OS標準のドライバで使用可能ですので、特にドライバのインストールは必要ありません。
■Tips
Windows OSとハードディスクのフォーマットの関係について
本製品で使用できるWindows OSは、Windows 2000/XP/Vistaです。137GBを超える大容量のハードディスクでも使用可能ですが、
パーティションの設定などはお使いになっているOSの制限に依存されますのでご注意ください。

○Windows 2000/XPの場合
 ・FAT16 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも4GBです。ただし、2GBを超えるパーティションは、
       Windows 2000/XP以外のOSからは認識できません。
 ・FAT32 作成できる最大パーティション容量は32GBですが、Windows 98SE/Meで作成された32GBを超える
       FAT32パーティションも利用は可能です。1つのファイル最大容量は、4GBです。
 ・NTFS 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも事実上、無制限です。
       この形式は、Windows 98SE/Meでは使用できません。

○Windows 98SE/Meの場合
 ・FAT16 最大パーティション容量、最大ファイル容量とも2GBです。
 ・FAT32 最大パーティション容量は、事実上、無制限です。1つのファイル最大容量は、4GBまでです。
 ・NTFS この形式はOSで未サポートのため、使用(利用)できません。

また、Macintosh機とのデータ交換を行う場合には、FAT32をご使用ください。Macintoshでは、NTFSはサポートされておりません。
■購入後のFAQ
Q.マイコンピュータに、本製品に搭載したHDDのアイコンが表示されません。
A.下記のことが考えれます。
  1)実装したハードディスクが初期化されていない可能性があります。
    Windows 2000/XP/Vistaでお使いの場合は、「ディスク管理」の画面で確認してください。
    Windows 2000/XPをお使いの場合は、こちら を参照してください。
    Windows Vistaをお使いの場合は、こちら を参照してください。
    「ディスク管理」の画面で見えている場合は、ハードディスクの初期化が必要です。
  2)「SATAインタフェース」でお使いの場合、パソコンの電源を入れる前にSATAケーブルで本製品とパソコンを接続し、
    本製品の電源を入れてから、パソコンの電源を入れてください(あるいは同時に入れてください)。
  3)USBあるいはSATAのドライバが正常にインストールされているか確認してください。
    ドライバが正常にインストールされているかどうかは、「デバイスマネジャー」の画面で見ることができます。
    a)[スタート]−>[設定(S)]−>[コントロールパネル(C)]をクリックします。
    b)[システム] アイコンをダブルクリックします。
    c)[ハードウェア]タブをクリックし、[デバイスマネージャ]ボタンを(Windows 98SE/meの場合は、[デバイス マネージャ]タブを)クリックします。
      「USBインタフェース」使っている場合は「USBコントローラ」を、「SATAインタフェース」の場合は「SCSIとRAIDコントローラ」、
      あるいは「IDE ATA/ATAPIコントローラ」の中を確認してください。
    !や?マークが付いていると、正常にインストールされていない可能性があります。
  4)ハードディスクのモータが正常に回転しているかケースに耳を近づけて確認してください。
    ・回転が不安定な場合、実装したハードディスクの不良か電源の容量が足りない可能性があります。付属のACアダプタを使っているか、
     また、SATAブラケットを使っている場合は、きちんと電源ケーブルを接続しているか確認してください。
    ・回転中に異音が発生する場合は、実装したハードディスクの不良と思われます。
    ・回転しない場合、ACアダプタの接続、電源スイッチなどご確認ください。
Q.Q.Windows 2000/XP/Vistaでパーティションの設定ができません。
A.ドライブの認証ができていないのだと思います。
  Windows 2000/XPをお使いの場合は、こちら を参照してください。
  Windows Vistaをお使いの場合は、こちら を参照してください。
Q.アクセス権がないため、個人用フォルダにアクセスできません。
A.既存のHDDをお使いの場合、必ずデータ抽出が行えることを保証するものではありません。他のアプリケーションによるセキュリティや
  OS標準以外のHDDツールにより初期化やフォーマットが行われている場合、どうしても読み出すことができない場合もあります。
  「セキュリティにより許可されていない」「アクセス権限がありません」というようなエラー表示がされる場合には、
  セキュリティ設定を変更することによって読み出せる可能性があります。 こちら を参照してください。
Q.使用中にハードディスクの回転が止まったりし、動作が不安定な場合があるのですが…。
A.パソコンのUSB 端子は電源も供給出来る仕様になっておりますが、パソコン側のUSBポートからの電源供給が低かったり、不安定な場合、
  USB 機器への認識が外れて、ハードディスクの回転が止まってしまう場合があります。
  このような場合、以下のことをお試しください。
  1.セルフパワータイプ(ACアダプタ付)のUSB HUBなどを使用し、本製品を接続する。
  2.他のUSB機器を外す。
  3.パソコンケースの前面USB端子、または、背面のI/Oポートなどに増設したUSBポートなどに接続している場合は、マザーボードに直付け
    されたUSBポートへ接続する。
■障害情報
動作しない、もしくは注意が必要なハードディスクについて 
現在弊社の確認で動作しないハードディスクは、下記になります。

・Hitachi製 HDS722020ALA330  2TB (検証中)

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