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（ご注意）
購入日より2週間以内にお申込ください。購入日より、2週間を過ぎた場合は、対象外とさせていただきます。
ハードディスクの相性保証をお申し込みの祭、弊社で検証をさせていただく工程において、記憶媒体に含まれておりますデータの保護に関しては一切保証できません。
つきましては重要なデータに関しましてはお送りいただく前にバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。
また、記憶媒体内の個人情報・機密情報の含まれるデータに関しましてもバックアップをお取りいただいた上で削除いただくことをお勧めいたします。
なお、 ハードディスクの相性保証をお申し込みの際、「データ消去同意書」をダウンロードし、同意書の記載に同意の上、ご署名、捺印し、同封の上お申し込みください。
※データ消去に同意いただけない場合は、ハードディスクの相性保証はお引き受けできません。
※データ消去同意書はPDFファイルとなっております。閲覧・印刷にあたりAdobe Readerのインストールが必要です。
■相性保証とは
（株）ノバックのハードディスクケース「はい〜るKIT／つなが〜るKIT」シリーズの各製品は、組み込むハードディスクとの相性（互換性）保証を行います。下記、相性保証条件に合うハードディスクならば、メーカー・機種に関わらず、「はい〜るKIT／つなが〜るKIT」に組込後の動作保証をノバックが行います。
万が一、ノバック「はい〜るKIT／つなが〜るKIT」をご購入されて動作しない場合がありましたら、ノバックがお客様と直接対応を取り、サポートいたします。
■相性保証の条件は・・・
- 弊社が下記に記載の現行販売の製品であること。（出荷終了製品は対象外です）
- 各「はい〜るKIT／つなが〜るKIT」の仕様を満たすこと。
※ACアダプタ、または本体内蔵電源の仕様（出力の許容範囲）を超える消費電力の大きいハードディスクの使用においての、動作しない障害は相性保証の対象外となります。
- 正常に動作するパソコン用ハードディスクにもかかわらず、デバイスとして認識されないこと。
- 弊社製品の発売日の時点で、販売されていたハードディスクであること。
（ご注意）
- ハードウェアとして認識しない場合が対象となり、他のパソコンや周辺機器等で利用していたハードディスクのデータが読めない等の場合は、相性保証の条件とはなりません。
詳細は、サポートセンターにお尋ねください。
- IDE（U-ATA）インターフェース製品とSATAインターフェース製品を間違えてご購入された場合には、この相性保証は適用されません。くれぐれも間違えてご購入されないようご注意ください。
- 弊社製品の発売開始以降に販売が開始されたハードディスクにつきましては、相性保証の対象外となる場合があります。
- 2TB以上の容量のハードディスクについては、製品によってご利用いただけない場合がございます。
また、お客様がご利用のOSやシステム環境が、2TB以上のハードディスクに対応していない環境の場合は、相性保証の対象となりません。
- SSDディスクは、使用するSSDディスク、環境等によっては動作しない場合があり、相性保証の対象外とさせていただきます。
- HDDレコーダー等の各社HDD録画機に登載されていたHDDは特殊仕様になっている場合があるため、これらHDDレコーダーで使用されていたHDDは相性保証の対象外とさせていただきます。
- PS3やXBOX等の各社ゲーム機に登載されていたHDDは特殊仕様になっている場合があるため、これらゲーム機で使用されていたHDDは相性保証の対象外とさせていただきます。
- サムスン製ハードディスクにつきましては、相性問題が非常に発生しやすいため、すべてにおいて動作保証の対象外とさせていただいております。
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