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2012年 07月18日
株式会社ノバック
充電式リビング扇風機 『製品型番;XD-812L』 ご愛用のお客様へ

日ごろは弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2011(平成23)年5月から販売いたしました充電式リビング扇風機『製品型番;XD-812L』で、充電中に発熱する可能性があるため、 お客様に安全にお使い頂くために、無償点検、または無償交換をすることとなりました。

該当製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用をお控えいただき、すみやかに下記方法でご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、 なにとぞ、ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

下記の機種が、回収の対象となる機種です。

■ 充電式リビング扇風機
製品型番; XD-812L
製品情報; http://www.novac.co.jp/products/hardware/nv-accessory/xd-812l/

【無償交換対象製品の判定方法】

●右図のように、ご使用の扇風機本体裏面の左側に、

「株式会社 NOVAC」 


のラベルが貼られているものが対象となります。

xd812l_label


【対象製品の無償点検/交換処置】

お客様がお使いの製品を無償点検、または無償交換させていただきます。

※本体に搭載されているバッテリーは、消耗品扱いのため無償修理/交換等の対象外となります。

【無償交換の受付方法】

製品/製品型番をご確認のうえ、下記方法にて無償点検/無償交換の受付をお願いいたします。


製品本体を「着払い」にて、下記弊社窓口までお送りください。 
到着次第、順次交換の対応をいたします。


■問い合わせ先、および製品の送付先

101-0032
東京都千代田区岩本町2-6-12 曙ビル2F
株式会社 ノバック 充電式リビング扇風機点検窓口 宛
TEL; 03-5687-7900

受付時間:平日; 午前9時〜午後5時 




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