| ■お知らせ |
【2TBの容量を超えるハードディスクの動作ならびに各製品の対応について】
最大容量2TBを超えるハードディスクにつきましては、「3TB対応」の表示がない弊社各製品は、仕様より動作保証の対象外とさせていただきます。
なお、2TB以上のハードディスク対応製品で、2TBを超える容量のハードディスクのご利用にあたっては、ご利用のパソコン本体のBIOS、OS、インタフェースカードなどが、対応していることが必須となります。
対象製品（製品パッケージに「3TB対応」の表示がない下記製品）；
・はい～るKitシリーズ (※ NV-HS402U3Sを除く)
・つなが～るKitシリーズ
・くれ～どるKitシリーズ
・変換基板シリーズ
(2010.11.25) |
【Mac OS に関するサポート終了のご案内】
弊社各製品の Mac OSでご利用に関するサポート対応について、2010年8月10日をもしまして終了いたしました。
詳しくは、こちらにてご案内しております。
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【重要】Skype 4.0/4.1でのSkype関連製品使用について重要なお知らせ
2009年2月にSkype4.0が公開されて以降、APIに変更が加わっており、弊社各Skype関連製品の動作に支障が発生しております。検証した内容については、対応状況を順次公開しております。
機種によっては、動作しない場合がありますので、対応状況が確認されるまでSkypeのバージョンアップは行わないようにお願いいたします。
また、機種(製品)によっては、Skype4.0/4.1に対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
最新版において何か不具合が発生するような場合は、Skypeの古いバージョンをダウンロード していただき、お使いのSkypeを削除した後、ダウンロードされたバージョンをインストールしてご利用ください。
VP-812UW/UBをお使いのお客様へ
Skype4.1を使用した場合、受話器を置いた際にSkypeがログオフされてしまいます。
Skype4.1以降をそのまま使用される場合は、タスクトレイに常駐する本製品のアイコンを「右クリック」し、「詳細設定」より「Skypeと受話器を連動する」のチェックを外してご利用くださるようお願いいたします。
Skypeと受話器が連動しないと使用上の問題がある場合は、申し訳ございませんが旧バージョンのままご利用くださいますようお願い申し上げます。 (2009.08.26) |
【Microsoft Virtual PC上で動作させた場合のサポートについて】
Microsoft VirtualPCのゲストOS環境において、弊社製品ならびに弊社製品ソフトウェアを 動作させた場合のサポートにつきましては、サポート対象外とさせていただきます。
弊社では、Microsoft VirtualPCのゲストOS環境における動作テストは一切行っておりません。
また、当面テスト予定もございませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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【中古品やオークションサイトで購入された製品のサポートについて】
弊社では中古品やオークションサイトでご購入された方に対するサポートはすべてお断りしております。
バンドルソフトウェアのシリアル再発行もお断りしております。
お電話やメールをいただきましてもお断りさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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【製品に付属するソフトウェア(バンドルソフトについて】
弊社取り扱い製品には、ソフトウェアが付属するものがあり、バンドルソフトのインストールには、この CD が入っている袋に貼ってあるシールに記載されている「プロダクトキー」および「インストールキー」が. 必要な場合があります。
紛失され、再発行のお問い合わせが多々ありますが、紛失された場合これらのキーの再発行は致しかねますので、お客様の責任の下、大切に保管してください。
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【PSE対応について】
弊社が2006年以降に販売している製品に同梱されているACアダプタはすべてPSE対応品です。
2006年以前に販売していた弊社製品におけるPSE対応については下記ページをご参照ください。
「販売終了製品のPSE対応について」
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