マクドナルドのバイトきつい【理由10選】元バイトの口コミ！怖いお客はいる？

たしかに、ネット上にはマクドナルドのバイトに関して、悪い口コミが多いよね。

実際に、国（厚生労働省）が行ったアルバイトに関する意識調査では、学生のアルバイトで48%が何かしらのトラブルを経験しているみたいだから、バイトとはいえ情報収集はしっかり行った方がいい。

学生1,000人が経験したアルバイト延べ1,961件のうち48.2％（人ベースでは60.5％）が労働条件等で何らかのトラブルがあったと回答した。
トラブルの中では、シフトに関するものが最も多いが、中には、賃金の不払いがあった、労働時間が６時間を超えても休憩時間がなかったなどといった法律違反のおそれがあるものもあった。

上記以外にも、次のトラブルに関して、国（厚生労働省）が注意喚起しているんだ。

• ワンオペに伴う健康、犯罪リスク
• 開店準備や片付けの時間の時給が貰えない（サービス残業）
• パワハラ等のハラスメント
• 職場のいじめ
• 売れ残った商品を買わされる
• 学校のテストがある日でもシフトを入れられる
• 代わりを見つけないと辞めさせてくれない

※これらは「マクドナルド」であった事例ではなく、厚生労働省がバイト全般に対して注意喚起している事例です。

ただし、トラブルが増加傾向と言っても、ネット上に書きこまれているバイトの口コミは、そのバイトを辞めた元店員が書き込むことが殆どで悪い口コミに偏ってしまうことにも留意する必要があるんだ。

「情弱」の人はネットにある悪い口コミを読むと、直感や感情で「認知バイアス」に陥り、仮に自分に合っていたバイトだったとしても敬遠しちゃうことも。

『自分は情弱じゃない』って思っている人ほど要注意！

そこで、このページでは「マクドナルド」のバイトがきついと言われる理由を深掘りして、実際のところどうなのか解説するね。

このページを読むと、「マクドナルド」のバイトについて、偏見なく知ることができるよ。

元バイトの口コミ！マクドナルドのバイトが「きつい」と言われる真相は？

マクドナルドのバイトに応募するのは待って！

マクドナルドのバイトの新人がすごい後悔していたんだ。

バイトアプリ「マッハバイト」からマクドナルドに応募して採用されると、採用祝い金5,000円以上貰えることを知らなかったんだって。

私がバイトしていた店舗では、殆どの人が「マッハバイト」から応募してきていたのにね。

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マクドナルドのバイトが「きつい」と言われる理由をサクッと知りたい人は動画でもポイントを説明しているよ。

「きつい」と言われる主な要因として次の点が挙げられかな。

• 店長やトレーナーが怖い！？
• マナーの悪い、怖いお客さんの対応がきつい
• 制服がダサい
• 人間関係が悪い
• 覚えることが多くてきつい
• 新商品・キャンペーンが多くてきつい
• マクドナルドのバイトは忙しくてきつい
• シフトの希望が通りにくい
• 時給が安くてきつい
• 油のニオイがきつい

これだけだと、よく分からないよね。

ここから「きつい」と言われる点を説明していくんだけど、理解してもらいやすいように先に仕事内容から説明するよ。

『もう知っているよ』って人は読み呼ばして。

マクドナルドの仕事内容

各店舗に必ずあるのが「キッチン」と「フロントカウンター」。

これ以外に店舗によっては、「ドライブスルー」「デリバリークルー」「マックカフェバイバリスタ」とかの仕事があるんだ。

順番に説明していくね。

最初に、キッチンの仕事についてだけれど、厨房の作業全般になるよ。

パティをグリルで焼く、ポテトやフライドチキンをフライヤーで揚げる、パンをトースターで焼くといった調理作業の他に、厨房の掃き掃除、ゴミ捨て、フライヤーの油の入れ替え、備品の補充なんかもする必要があるから、意外とやることが多いかな。

ちなみに料理をしたことが無くても大丈夫。

マニュアルがしっかりしているから簡単に商品を作ることができるよ。

次に、フロントカウンターの仕事についてだけど、これはレジの接客業務になるよ。

カウンターでお客さんの注文をしっかりと聞いて、レジに注文を正確に打ち込んで会計をするという内容で、商品の袋詰めも主にカウンターの仕事になるんだ。

商品を入れ間違うとクレームに繋がるから、ただ袋に詰めるだけの作業もしっかり気を付ける必要があるんだよ。

そして、ドライブスルーの仕事について。

郊外店舗限定になるけど、車からマイク越しに注文を取って、商品を渡すといった内容の仕事もあるよ。

声だけで対応することになるので、ハキハキと歯切れ良く対応する必要があるから、しゃべるのが苦手だとちょっと大変かもしれないね。

続いて、デリバリークルーの仕事について。

店舗からお客さんへの商品配達する仕事というのも存在しているよ。

専用アプリやウェブから入った注文内容や配達場所を確認、専用の三輪バイクで商品を配達して、代金を受け取り店舗に戻るといった内容で、原付免許が必要な仕事。

注意しなきゃいけない点は、マクドナルドのデリバリークルーは配達だけやっていれば良いわけじゃ無いところ。

配達の無い時間は、店舗内のクルーと一緒に、接客や調理、店内清掃なんかも担当することになるから、配達だけをやりたい場合は、ウーバーイーツとか他の配達バイトを探した方が良いかもしれないね。

最後はマックカフェバイバリスタの仕事。

一部の店舗限定だけど、本格的なコーヒーを提供する仕事になるよ。

具体的には、コーヒーを淹れる、フラッペを作る、ケーキの飾り付けといった内容の仕事。

コーヒーの専門知識は不要だけど、お客さんからの質問には適切に答えないといけないから、マックカフェ商品の知識はしっかり学んでおく必要はあるかな。

ちなみに、マックカフェバイバリスタは、接客クルーからの選抜方式になっていて、いきなりバリスタから入ることはできないみたい。

その点は注意が必要だね。

ここまでが、マクドナルドの主な仕事内容になるよ。

意外と沢山の役割がある印象だよね。

ここからは、本題となるマクドナルドのバイトがきついと言われている理由についてを深掘りしていくね。

店長やトレーナーが怖い！？

マクドナルドでは、新人一人につき、一人のトレーナーが付いて仕事を教えてくれるんだ。

他のバイトでは誰に聞いたらいいか分からず、放置されることもあるから、選任のトレーナーが付いてくれることは有難いよね。

だた、このトレーナーによっては教え方が厳しい事も。

とくに忙しい店舗、時間帯だと厳しく感じることもあるかもしれない。

だた、トレーナーも新人が嫌いで厳しく当たっているのではないんだ。

マクドナルドには細かい接客や作業マニュアルがあって、それらをしっかり理解して身につけてもらう責任がある。

責任感がるトレーナーほど厳しく感じる傾向があるかもしれない。

責任感が強いトレーナーは後々に頼りになる存在になるから、仕事を覚えるまで少しの間、頑張る必要があるかな。

マクドナルドは人手不足の店舗が多く、バイトには「長く続けて欲しい」という思いがあるから、殆どの店長やトレーナーは親切に教えてくれる人が多いんだけどね。

マナーの悪い、怖いお客さんの対応がきつい

これはマクドナルドのバイトに限った話ではないけど…

マクドナルドには、学生グループやサラリーマン、子連れのファミリー客といった具合にいろんな層のお客さんが来るよね。

中には、大声で騒いだり、ゴミやトレイを片付けないで帰っちゃったりとマナーの悪いお客さんも多くて、その対応もきつい点になってくるんだ。

もちろん、これほど多くのお客さんが来店するから怖いお客さんも中にいるよね…

正直、みているだけでも嫌な気分になっちゃうけれど、反面教師にするにはもってこいな人種なので、我がフリ直すのに活かすのが良いかもしれないね。

もちろん、殆どのお客さんはいい人ばかりだから安心してね。

制服がダサい

現在のマクドナルドの制服は男女共に同じデザインで、グレーをベースに淵が黒のデザイン。

どちらかというと地味な印象だよね。。

可愛い制服の方がモチベーションが上がる！って子には残念なデザインに感じる事も。

でも、このデザインには理由があって、主婦や年齢の高い方も抵抗なく着用できるデザインになっているんだ。

ダイバーシティ（多様性）を重んじるマクドナルド。

あのデザインの理由を知っていると、少しはデザインに愛着か持てるかも。

人間関係が悪い

マクドナルドに限った話ではないけど、マクドナルドの様に幅広い世代、外国人の方が多い職場では次の理由で人間関係が悪くなりがち。

• 世代間の考え方のギャップ
• コミュニケーション不足により誤解・勘違い
• 外国人の方だと仕事に対する姿勢の違い

人間関係の悩みはバイトにつきもの。

普段から困ったときや、悩んでいる時に相談をできる人を持つことが重要だね。

覚えることが多くてきつい

マクドナルドのバイトは覚えることがてんこ盛りな点も、きついといわれる理由になっているよ。

カウンターでは、注文の受け方やレジ打ち操作を覚える必要があるし、厨房ではたくさんある商品の作り方を全部覚えていく必要があるんだ。

それに、カタカナ混じりの専門用語も覚えていかないと、他のクルーの言っている内容がわからずに迷惑をかけてしまうかもしれない。

ただ、マニュアルはしっかりしているから、ちゃんと勉強さえすれば、自分がどんどんレベルアップしていく楽しさを味わえるかもしれないね。

新商品・キャンペーンが多くてきつい

マクドナルドでは季節ごとに新しい商品が出たり、キャラクターとのコラボ商品も展開されるよね。

クルーはその度に商品の内容、調理方法など覚える必要があるんだ。

最初のうちは基本的な事でさえ覚えるのが大変なのに、それにプラスしてキャンペーンの事も覚える必要がある。

ただ、新商品やキャンペーンに関しても一定のルールや決まりがあるから、慣れてくると覚えないといけないポイントが分かってくると苦じゃなくなるよ。

マクドナルドのバイトは忙しくてきつい

マクドナルドのバイトはとにかく忙しいんだ。

飲食業なので、一般的な食事時間となる朝7時〜９時、昼12時〜13時、夕方16時〜20時の時間帯が特に忙しいんだけど、作業量だけではなくて、スピードと正確さも求められるから、それはもう大変！

でも、意外なのは忙しい方が時間が経つのが早く感じていいって思っているクルーが多い事！

あと、忙しい店舗だからこそクルー同士が協力的な店舗が多くてヘルプを求めたら応じてくれることが普通なんだって。

仲間と連帯感を持って仕事ができる職場とか、ちょっと魅力的だよね。

シフトの希望が通りにくい

マクドナルドはアルバイト従業員が多いから、同じ曜日・時間帯を希望するクルーが多くなると希望通りのシフトにならないことも。

これはどのバイトでも共通することなんだけど、決まった曜日・時間帯を希望する場合は面接の時に明確に伝える事が重要。

あいまいな言い方をしてしまうと後々、トラブルになってしまうこともあることもある。

面接の時やプライベートの事情が変わったときは、シフトの希望については「はっきり」と伝えるようにしよう。

時給が安くてきつい

マクドナルドは、時給が安い傾向があるのもきつい理由になるかな。

店舗によってまちまちだけど、地域の最低賃金よりも少し高い程度の時給になるのが一般的なんだ。

お金が欲しいからバイトしているのに、働いた時間の割に実入が少ないというのは、きついところだよね。

でも、昇給制度があるから、しっかりと真面目に働いていれば時給が上がって割の良いバイトに様変わりするかもしれないよ。

やる気があればチャレンジするのも良いかもしれないね。

飲食店のバイトって昇給制度がないところが多いから、最初の時給だけで高い・安いを判断しないほうがいいよ。

あと、地域によっては時給を高くしている店舗もあるから、はなから時給が安いとは決めつけずに求人にのっている時給をチェックしてね。

油のニオイがきつい

マクドナルドのバイトのきつい点には、油のニオイというのもあるね。

マックポテトとか、チキンナゲットとか、食べるときなら食欲をソソられる良いニオイなんだけど、厨房で長々と嗅がされていると流石にきつくなってくるみたいだよ。

髪の毛や衣類にも匂いが移っちゃうから、バイト後は人と会う約束はしない方が良さそうだね。

ここまで「きつい」点を説明してきたけど、良かって点もあるから紹介させてね。

大事なことだから、もう一度伝えるけど、「マクドナルド」のバイトに応募するなら、「マッハバイト」から応募して採用祝い金も貰おうね。

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マクドナルドのバイトの良いところ

ここまで、きつい点ばかり話してきたから、最後に良い点を3つ話していくね。

まず一つ目は、シフト時間の融通が利きやすい点。

バイトの掛け持ちなんかをする場合は、時間調整が大変だよね。

マクドナルドのバイトは１日の最低労働時間が2時間からなので、とても融通が利きやすいんだ。

他のバイトだと相応のまとまった時間が必要なところが多いから、この点はとても魅力的な点だよね。

二つ目は、未経験でもOKな点。

マクドナルドのバイトは覚えることが多いって説明したけど、マニュアルはしっかりしているので、ちゃんと覚えれば未経験からでも問題なくこな

すことができるんだ。こういった点は安心感があるよね。

三つ目は、マクドナルド商品が30%オフになる点。

低価格を売りにしているマクドナルドの商品も、だんだんと値上げされてきているから、この点はすごく助かるよね。

特に一人暮らしだと自炊するのも大変だから、バイト帰りにマクドナルドで買い物すれば、安くてラクに食事が済ませられるかもしれないよ。

まとめ

マクドナルドのバイトは忙しくて覚えることが多い割には時給が安くてきつく感じるけれど、未経験からでも十分にこなすことができるし、時間の融通が利きやすいから、スキマ時間をうまく使ってお金を稼ぐごうと思ってるならお勧めのバイトだよ。

マクドナルド商品も安く買えるようになるので、お金の節約にもなるから、2倍おトクなバイトなんじゃないかな。

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