質問者
確かに、ネット上には「しまむら」のバイトに関して、ネガティブな口コミも多いよね。
でも、一般的にバイトの口コミは、そのバイトを辞めた元店員が書き込むことが殆どでネガティブな口コミに偏りがちなんだ。
「情弱」の人は、そのような悪い口コミを読むと、直感や感情で「認知バイアス」に陥り、仮にそのバイトが合っていたとしても敬遠しちゃうことも。
自分は「情弱」じゃないと思ている人ほど要注意！
国（厚生労働省）が行ったアルバイトに関する意識調査では、アルバイトを経験した学生で48％以上が労働条件等で何らかのトラブルがあったと回答していて、いかにバイト選びが重要か分かると思う。
悪い口コミも人によっては、それほど心配しなくてもいいこともあるから、「しまむら」のバイトが「きつい」と言われる理由を深掘りして説明するね。
これを読むと「しまむら」のバイトについて偏見なく知ることが出来るよ。
『しまむらのバイトを辞めたい』って人はコチラのページを見てね。
元バイトが解説！「しまむら」のバイトが「きつい」と言われる真相は？
「きつい」と思われる主な要因として次の点が挙げられるかなぁ。
- いじめはあるの？
- レジは難しい？
- 販売ノルマはあるの？
- 人見知りでも大丈夫？
- しまむらで服は買わなくてはいけないの？
- 商品の場所を覚えるのは大変？
- 客質は悪い？
これだけだと、よく分からないよね。
ここから「きつい」と言われる理由を深掘りして説明していくんだけど、理解してもらいやすいように先に仕事内容から説明するよ。
『もう知っている』って人は読み飛ばしてね。
「しまむら」のバイトの仕事内容
アルバイトは、基本レジ業務のみで、あとは開店前の掃除くらいかな。
パートは、レジ・品出し・ラッピング・検品など、全ての業務をするよ。
また、パートは入社して2〜3ヶ月で紳士服・婦人服・子供服・繊維などの部門を1つ担当するんだ。
部門を持つと、担当の部門の在庫を管理したり、本社から送られてくる指示通りに売り場を作っていくよ。
さらに、自分が受け持つ部門に商品の入荷があれば、朝礼のときにスタッフ全員に共有したりもする。
初めは、先輩スタッフと一緒に作業を進めていくから心配しないでね。
パートは人員不足やレイアウト変更のときは、他店のしまむらグループ（シャンブル・バースデー・アベイル・ディバロ）に応援に行くこともあるよ。
応援に行くときの交通費は、全て会社が出してくれる。
そんな、「しまむら」のバイトに関して、「きつい」と思われる点を見ていこう。
「しまむら」のパートは「いじめ」があるの？
実際、過去に「しまむら」と従業員が、アルバイト店員に訴えられた過去（参考：弁護士 師子角允彬のブログ）があるんだ。
しまむらの店舗スタッフは、9割方女性スタッフ。
しかも全国に1,400店舗以上もあるから、どこかしらで人間関係がギクシャクすることはある。
これは、しまむらに限った話ではなく、どこの職場でも起こりうる話だと思う。
だからと言って、許されることではないけど、会社として「いじめ」に対してどのような取り組みをしているかが重要。
しまむらは以下の取り組みを行っていて、内部通報制度も用意されている点は安心できるよね。
社員への周知方法
定期的に店長以上の管理職を対象としたハラスメント研修を実施し、差別やハラスメントの発生防止に取り組んでいます。公益通報（内部通報）制度
社員からの相談・通報窓口を設置し、問題がある場合には適切な処置を行っています。なお、通報・相談者に対して通報または相談したことを理由とした解雇その他いかなる不利益な取り扱いを行いません。
ただ、私が勤務していた店舗は親切なスタッフが多く、人間関係も良好だったよ。
レジは難しい？
現金・クレジット・QRコード決済など、とにかく支払い方法が多いから、覚えるまではすごく大変。
さらにレジは会計だけでなく、返品・パンツの丈直しの受付・ラッピングなど、やらなきゃいけないことがたくさんあるよ。
クレジット払いは、一括払いのみ・裏に名前がないカードは使えない・返品期間は1週間。が会社の決まりになっているけど、それらに文句を言ってくるお客様も中にはいて、その人たちの対応もレジがするから、レジの仕事が1番大変だよ。
でも、レジは基本2人体制だから分からなかったり、困ったりしたら、サブの人が助けてくれるから安心してね。
お客様が多いから大変そう
土日祝日は、レジは常に並んでるよ。
休日はとにかく、家族連れが多いから、買い物点数も多く、1人のお客様の会計に時間がかかるからそれも並ぶ原因かな。
お店のマニュアルで2人以上並んだらサブの人を呼ぶ決まりになっているから、初めの方はレジが並んだらすごく焦ると思うけど、「混んできたら呼べばいいや。」くらいの気持ちで落ち着いてやれば大丈夫だから安心してね。
販売ノルマはあるの？
個人ノルマはないけど、お店の月の目標はあるよ。
毎日、朝礼で昨日の予算と実際の売上に達成率。それと今日の予算を店長が全員に共有してくれるよ。
人見知りでも大丈夫？
しまむらの方針がセルフサービスだから、お客様への声かけもない。
あっても、商品をたくさん持っているお客様にカゴを渡すくらいだから、人見知りの人でも抵抗なく働けるんだ。
しまむらで服は買わなくてはいけないの？
アパレルで働いてる人は、仕事で着る服は、自分で買うイメージがあると思うけど、しまむらは制服が会社から支給されるので、自腹で買う必要ナシ。
ただ、アルバイトはエプロンしか支給されないから、ブラウスと黒っぽいスカート・寒い時期はカーディガンは自分で用意するよ。
でも、わざわざ「しまむら」の商品を買う必要はなく私服でOK。
商品の場所を覚えるのは大変？
紳士服・子供服は種類が少ないからすぐに覚えられるけど、婦人服の場合は、とにかく種類が多いから最初はかなり戸惑うと思う。
でも、バーコードの下に書いてる番号で管理してるから、それをみればだいたいの場所は分かるようになっているよ。
客質は悪い？
しまむらは年齢層が広く、大勢のお客さんが来店するから中には困るお客さんがいるのも事実。
私が経験したお客さんは、返品期限の切れた商品を持ってきたり、試着した洋服を試着室にぐちゃぐちゃに置いたまま帰るなど。
でも、対応に困るお客さんに対しては、会社の決まりで必ず2人で対応することになっているから、いざ困ったら他のスタッフを呼べば、一緒に対応してくれるから安心してね。
ここまで、「きつい」点を説明してきたけど、もちろん良かった点もあるから紹介させてね。
「しまむら」のバイトの良いところ
福利厚生が手厚い
福利厚生が手厚いしまむらグループで働く最大のメリットは、まさにこれ！！
有休は自由に取れるし、社員だけでなくパートさんにも年に2回ボーナスがもらえるよ。
さらに、入社後に結婚すると会社からご祝儀がもらえて、その上1週間以上の休暇ももらえて新婚旅行にも行けちゃう。
もちろん、海外だっていけるよ。
また、年に1回1泊2日の社員旅行があり、県内の店舗が一斉に行くため大型バスが手配され、なんと宿泊費も全て会社が負担してくれて、かかる費用は自分たちのお土産代だけというほぼ無料で旅行ができるよ。
近隣店舗のスタッフ全員が集まるお食事会もあって、それも会社の経費でご馳走が食べられるよ。
もちろん労災もあるから、仕事中に怪我をしても安心。
なんなら、休憩中の怪我にも使えるよ。
さらに、本社がある埼玉までの交通費は自腹になってしまうけど、20歳以上の独身女性限定で、しまむらと取引きがあるメーカーさんとの合コンもあるとか…
店舗の移動ができる
万が一、家族の都合で引越しをすることになっても、人材に空きさえあれば、全国どこにでも移動ができるよ。
（しまむら→シャンブルなど、しまむら以外でも可能）
また、人間関係などで悩みがあった場合も、近隣店舗に移動ができるから、わざわざ転職する必要はないのも魅力だね。
従業員割引がある
年に2回、20%引きクーポンがアルバイトも含む、全ての従業員がもらえるよ。
もちろん、全国のしまむらグループでも使える。
しまむらは、元が安いけどこのクーポンを使うとさらに安くお買い物ができるよ。
一部上場企業である
株式会社しまむらは、一部上場企業のため、倒産の心配は少なく、ローンも一般企業と比べて通りやすい。
中には家を建てようとして、ローンを申請したら、旦那さんより多く貸してくれたという人も…
まとめ
しまむらは、スタッフのほぼ9割が女性だから人間関係が難しいこともあったり…
覚えることもたくさんあるけど、福利厚生はしっかりしていて、一部上場企業のため、倒産の心配も少ないから、安定して長く働きたい人にはすごくおすすめだよ。
また、スキルアップ制度もあるから頑張り次第でバイトから店長になることもできるよ。
もちろん、昇給もあるから頑張ったら頑張った分ちゃんと評価してもらえるよ。
洋服の種類もたくさんあるから、ファッションが好きな人は好きなものに囲まれて仕事ができるから、オシャレが好きな人はやりがいを感じられる。
また、基本店員からの声かけはないから、オシャレは好きだけど、洋服屋さんはハードルが高くて自分には難しい。と思っている人にもおすすめだよ。
最後に、私も洋服屋さんで働きたいけど、接客するのは難しいな。と思って、最初はしまむらで働いてたよ。
大好きなお洋服に囲まれて仕事ができるのは幸せだったし、お客様とのコミュニケーションの取り方など、たくさん勉強させてもらったよ。
結果的に辞めてしまったけど、わたしはしまむらで働いたから、安い服でもオシャレができる。
という新しい価値観と出会えたし、働いて良かったと心の底から思っているよ。
オシャレが好きな人・接客が好きな人にしまむらはオススメの職場だよ。
もちろん、大変なこともたくさんあるけど、会社が大きいからマニュアルもきちんとあるし、スタッフが多いから分からないことがあればいつでも聞ける環境だから、勇気を出して挑戦してくれたら嬉しいな。
