質問者
アニメイトのバイトって少し特殊なところがあるのよね。
「いじめ」…うん、その辺りも包み隠さずこのページで説明するよ。
あと、一般的にネット上にあるバイトの口コミって、バイトを辞めた元店員が書き込むから悪い口コミに偏りがち。
「情弱」の人は、悪い情報を読むと直感や感情で「認知バイアス」に陥って、仮にそのバイトが合っていたとしても敬遠しちゃうから勿体ないんだ。
『自分は情弱じゃない』って思っている人程、要注意！
国（厚生労働省）が行ったアルバイトに関する意識調査では、アルバイトを経験した学生で48％以上が労働条件等で何らかのトラブルがあったと回答していて、いかにバイト選びが重要か分かると思う。
そこで、このページではアニメイトのバイトが、なぜキツイと言われるのか深堀して、逆に良い点はなにか解説するよ。
このページを読むと、アニメイトのバイトについて偏見なく知ることができるよ。
『アニメイトのバイトを辞めたい』って人はコチラのページを見てね。
元バイトの口コミ！アニメイトのバイトがきついと言われる理由
「きつい」と言われる主な要因は次のものがあるかな。
- 幅広いアニメの情報を知っている必要がある
- 商品の売り場を覚えるのが大変
- 土日やイベント日は混雑して忙しい
- クレーム対応が精神的にきつい
- 人間関係があまりよくない・いじめがある
これだけだと、よく分からないよね。
ここから「きつい」と言われる理由を深掘りしていくんだけど、理解してもらいやすいように先に仕事内容から説明するね。
『もう知っているよ』って人は読み飛ばして。
アニメイトの仕事内容
アニメイトは主にレジ打ちなどの接客と、品出し、売り場作り、本のシュリンク掛け、予約特典の準備など裏方の仕事に分かれているよ。
レジ打ちは少し複雑だけど慣れるまで先輩が教えてくれるし、落ちついてやれば徐々に覚えられると思う。
特典を渡し忘れてクレームに繋がったこともあるから、そこだけ忘れないようにすれば大丈夫。
声の大きさや接客態度は、厳しく言われることはなかったよ。
普通に「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」が言えれば問題ないから、接客が初めての人でも安心してね。
裏方の仕事は結構やることがいっぱいあるよ。
品出しは本など重いものを運んだりするのが、すこし大変だったかな。
最初は指示された場所に商品を陳列することから始めるから、そこまで複雑じゃないよ。
売り場作りはある程度慣れてから担当するんだけど、とても楽しくて凄くやりがいを感じる仕事の1つ。
先輩のアルバイト店員も特設コーナーを作ったりしていて楽しそうだったから、興味がある人にはおすすめ。
本のシュリンク掛けや予約特典の準備をする作業は、一人でもくもくと手を動かすのが好きな人に向いていると思う。
ポスターを丸める作業は、コツを掴むと早くできるようになって楽しかったよ。
仕事内容を説明したところで、「きつい」と言わる理由を見ていこう。
幅広いアニメの情報を知っている必要がある
アニメイトで働いているからといって、みんながいろんなアニメに詳しいわけじゃないよね。
でもお客さんは、「アニメイト店員＝アニメのことは何でも知っている」と思っている人も少なくないよ。
たまに、知らないアニメについて詳しく聞かれることもあって大変だった。
だから、ある程度メジャーなアニメやゲームは自分に興味が無くても、タイトルやキャラクターを知っておく必要があると思う。
もちろん、分からないことがあったら先輩に聞けば教えてくれるけど、自分でお客さんの対応ができるようになってくると、バイトに「やりがい」や「楽しさ」を感じるようになるよ。
商品の売り場を覚えるのが大変
アニメイトはほとんどの店舗で、フロアによって売っている商品が分かれているよ。
例えば１Fはキャラクターグッズ、２Fは漫画と本、３FはCDやDVDといった感じだね。
お客さんから「○○の商品はどこですか？」と質問されることが多いから、まずは自分の担当フロアの配置を覚えておこう。
それから、私が働いていたフロアは本やCDを扱うフロアだったけど、他のフロアについて聞かれることも多かったよ。
特に大きな店舗だと、どの階にどんなジャンルの商品が置かれていて、配置はどうなっているのかを覚えるのは少し大変かもしれないね。
最初から全部覚えなくても、少しずつ頭に入れて行けば大丈夫。
アニメグッズに興味がある人なら、楽しみながら覚えられると思うよ。
土日やイベント日は混雑して忙しい
アニメイトは土日に忙しくなるから、なるべくシフトに入って欲しいと言われるよ。
希望を出せば土日どちらかに休むことはできるけど、毎週だと少し厳しいと思う。
面接の時点で「土日両方の出勤ができるか」聞かれるはず。
それから、イベントがある日は特にバタバタするから、レジから離れられないくらい行列ができるよ。
最初は大変だけど、グッズを購入して喜んでいるお客さんの顔を見れるのがやりがいになると思う。
クレーム対応が精神的にきつい
アニメイトの場合は特にクレーム対応が大変だったかな。
アニメ好きでこだわりの強いお客さんが来店するから、商品の予約をミスしたり、特典のグッズを間違えて怒られるケースもあるよ。
もちろんミスはこちらの責任だし、間違えないように商品名を覚えたり、流れを確認したりと対策することが大切。
多くのお客さんは優しくてクレームを入れるのは一握りの人だけどね。
アルバイトでもクレーム対応が必須と言うことは覚えておこう。
人間関係があまりよくない・いじめがある
私がいた店舗はあまり人間関係が良くなかったかな。
バイトを始める時は、「アニメ好きの友達がたくさんできるかも」と期待していたものの、それぞれ好きなジャンルが違って、話が合わないなと感じたのが残念だった。
1人だけ話が合うアルバイトの人がいて、たまにしゃべったりできたのは楽しかったよ。
働いているアルバイトスタッフは、基本的に静かなタイプが多いイメージ。
説明が分かりづらくて追加で質問してもスルーされたことがあったし、先輩によっては疲れてるのかイライラしてることもあった。
「いじめ」とまではいかなくても、冷たい態度を取らたことが少し辛かったな。
人間関係に敏感な人は精神的な疲れがたまるかもしれないね。
仕事と割り切れる人で、アニメグッズに囲まれてバイトしたいなら向いていると思う。
もちろん、アニメイトでバイトして良かったって感じた点もあるから紹介するね。
アニメイトのバイトの良い所
最新のアニメに詳しくなれる
作品名やキャラクターを覚えるから、普通に生活していたら知る機会のなかったジャンルに出会うきっかけになったよ。
今人気のアニメや、発売される前のグッズをチェックできたのが楽しかった。
好きな作品が増えていくから、特定のジャンルじゃなくて幅広いアニメに興味がある人にはおすすめだよ。
服装や髪型の規定が厳しくない
飲食店や接客業は染髪NGのところも多いけど、アニメイトはそこまで厳しい規制はなかったよ。
茶髪くらいなら注意されなかったし、ネイルをしている人もいておしゃれを楽しめるのもポイント。
アニメイトはアルバイトでも社員割引制度があって、グッズやCDを定価の2割引きで購入できたよ。
私はアニメグッズを集めるのが好きで、社割があるのはすごく嬉しかった。
アニメイト限定の特典はついてこないけど、たくさんグッズを買いたい人にはすごく便利な制度だよ。
まとめ
忙しいし覚えることも多いけど、その分慣れればアルバイトでもお店の主戦力として活躍できるよ。
接客やレジ打ちも学びながらアニメに詳しくなれるバイトはあまりないから、メリットは多いなと感じる。
ある程度アルバイトを経験して接客になれている人なら、楽しみながらお金を稼げるよ。
他のバイトもレジ打ちは忙しいし、せっかくなら好きなことに関わる仕事を選んでみてもいいんじゃないかな。
アニメが好きでやる気があれば楽しく働けて、勉強になることも多かったから私はアニメイトでバイトしてみてよかったなと思ってる。
実際はバイトしてみてどうだったの？