問題
特定の集団と活動を共にしたり、人々の動きを観察したりすることによって、慣習や嗜好、地域や組織を取り巻く文化を類推する手法はどれ？
出典：R06年9問目
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現地に入り込んで人々の行動や文化を観察し、その実態を深く理解するための調査方法だよ。
例えば、小売チェーンが、店舗での顧客体験を改善するために、買い物客の行動を観察し商品の陳列、店舗内の動線、レジの待ち時間などを詳細に記録したりする。
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